Une question
sur nos photocopies ?

Vous trouverez ici les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, n’hésitez surtout pas à nous contacter!

Foire aux questions

Bien sûr ! Il vous suffit de nous envoyer votre fichier par WeTransfer (www.wetransfer.com) par e-mail en précisant votre numéro de commande et l'ID de votre article. Le système impose qu'un fichier soit téléchargé afin de valider votre article. Dans ce cas, vous pouvez télécharger une simple page blanche et nos opérateurs utiliseront le fichier reçu par WeTransfer.

Non. Afin d'automatiser au maximum le processus, nous acceptons uniquement des fichiers PDF.

Notre procédé automatique d'impression ne permet pas d'adapter les mises en page. Si vous souhaitez imprimer plusieurs slides sur une même page, il vous suffit d'imprimer en PDF, sur votre ordinateur, la présentation PDF. Dans le menu d'impression de PowerPoint, par exemple, vous pouvez sélectionner la disposition des slides. Si vous avez besoin d'une imprimante PDF "virtuelle", vous pouvez télécharger, par exemple, PDF Creator ou encore Microsoft Print to PDF.

Nous imprimons vos commandes sous 24 heures. La livraison dépend ensuite du transporteur BPOST. Généralement, le délai est de 24 à 48 heures pour la Belgique et de 2 à 3 jours ouvrables pour la France, les Pays-Bas et le Luxembourg.

Bien sûr ! Notre atelier est situé à Voie du Belvédère 3B - 4100 Seraing en Province de Liège (Belgique).